Tuketici haklari – Urun ariza ve azami tamir suresi (e-ticaret dahil) yazısına yapılan yorumlar

Yazar: cüneyt özgüder

cüneyt özgüder — Fri, 10 Jan 2014 14:49:12 +0000

garanti süresi dolmuş olan dizüstü bilgisayarımızı ekran değişimi için ilgili servise temmuz ayında teslim ettik. bir kaç gün sonra 288 tl karşılığında ekran değişiminin yapılabileceği söylendi, tarafımızdan bunun için onay verildi. uzun bir süre beklemeden sonra ilgili servis söz konusu parçanın temin edilemediğini ve yasal süresi dolduğu içinde yeni bir ürün ile,
288 tl ücretin ödenmesi karşılığında değişime sunulacağına dair 19 eylül 2013 tarihli yazılı ürün teslim formu verdi. ayrıca değişim yapılacağı içinde ürüne ait fatura, garanti belgesi, kullanım kılavuzu, pil, adaptör, adaptör kablosunun kendilerine teslim etmemiz gerektiği söylendi.. akabinde istenilen herşey teslim edildi, ücret ve değişim kabul edildi. yeni ürünün teslimi için en kısa zamanda bilgi verileceği bildirildi. yine uzunca bir bekleme sonrası haber gelmeyince kendilerini arayarak bilgi istedik. bu seferde ürün tamir edildi gelin teslim alın dediler.
hal böyle iken eski ürünü teslim almayı reddettik. yeni ürünün veya ürün ücretinin tarafımıza iadesini talep ettik ve şu ana kadar dönüş yapmadılar.. geçen hafta konu ile ilgili ithalatcısı ile görüştük, biz gereğini yapacağız size yardımcı olacağız dediler. bugün onlarda değişim yapılmayacak, eski ürününüz tamir edilmiş almanız gerekiyor dediler !!! ne yapılması hakkında yardımlarınızı rica ediyoruz. saygılarımızla cüneyt özgüder

Yazar: Pelin

Pelin — Wed, 13 Feb 2013 19:03:55 +0000

Su tanki ayri olan Ev utulerinde garanti suresi dolduktan sonra , alim tarihinden itibaren kac sene sonrasina kadar yedek parca tutma zorunlulugu vardir?

Yazar: Emre Macit

Emre Macit — Fri, 11 Jan 2013 17:15:28 +0000

hesaplamanızı iş günü cinsinden yapmanız gerekiyor. Yani resmi tatiller ve haftasonlarını düşmelisiniz. Buna göre 20 iş gününü geçtiyse, ürünün değiştirilmesini talep edeblir, veya ücret iadesini alabilirsiniz. Bu konuda tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.

Yazar: Emel Frayman

Emel Frayman — Wed, 09 Jan 2013 05:21:46 +0000

Garanti kapsamindaki Esse marka blenderim 21gundur yetkili serviste.Henuz tamir edilmedi.Servisten gelen cevap ithalatci firmanin yedek parcayi gondermemesi.Bu durum bana pek normal gelmedi.Ne yapmam gerekiyor?

Yazar: Tuketici haklari – Urun ariza ve azami tamir suresi (e-ticaret dahil) | Gökhan Tunçkale | Blog

Wed, 05 Sep 2012 00:03:49 +0000

[...] Devamı için : Tuketici haklari – Urun ariza ve azami tamir suresi (e-ticaret dahil) ShareFacebookTwitterStumbleUponMoreTumblrRedditLinkedInDiggEmailPrintLike this:BeğenBe the first [...]

Yazar: Tuketici haklari – Urun ariza ve azami tamir suresi (e-ticaret dahil) | Kara Kule

Tue, 04 Sep 2012 21:30:10 +0000

[...] Devamı için : Tuketici haklari – Urun ariza ve azami tamir suresi (e-ticaret dahil) Share this:TwitterFacebookLike this:BeğenBe the first to like this. By ahmet orsorlu • [...]