3 Genel E-ticaret Hatasi

E-ticaret yapanların genel olarak yaptıkları 3 temel hata süzüldüğünde aşağıdaki maddeler ön plana çıkıyor. Bunlara dikkat ederek ise, kalite standardınızı bir tık yukarı çıkarabilirsiniz. 

  • Trafik yüklenmesinin yanlış hesaplanması.  Çoğu satıcı, satışlarının (ve trafiklerinin) büyük bir oranını tatil zamanlarında yapar. Ancak bir çoğu sitelerinin böyle bir trafiğe ve satış artışına hazır olup olmadığını bilmez. Buna karşın, sitenizi sürekli olarak test gereçleriyle trafiğine göre hazır halde bulundurmasını önerebiliriz onlara.
  • Zayıf  ve Etkisiz Promosyonlar. Genel olarak satıcılar promosyonlarını planlı olarak çıkmaz. Böylece çok satış yapsanız bile, sinirli ve memnun edilmemiş bir müşteri kitlesi edinir. 50 kişilik restorana 500 kişi çağırmak gibi bir şey bu. 450 tane memnun olmayan müşteriniz, bir sonraki tercihini sizden yana kullanmayacaktır.
  • Tamamlama ve teslimat  kısmındaki yavaşlık. Bu tarz gecikmeler, müşterinizi hayal kırıklığına sevk eder. Özellikle tatil, özel günler gibi durumlarda, müşteriler siparişlerinin vaktinde sağlam bir şekilde teslim edilmesini ister. Buradaki çıkabilecek problemleri gidermek ise ayrı bir meziyet istiyor. Çünkü kargo tarafında oluşan bir durumu, müşteri çözmeye çalışırken, senaryo gitgide kötüleşiyor. Şikayet sitelerine konu oluyorsunuz.

PayPal Maestro Card destegi

Paypal’ın bugün bir bilgilendirme maili ile duyurduğu konuyu sizlere aktarmak istiyorum,

Şimdi PayPal ile online alışveriş yaparken daha fazla ödeme seçeneğiniz var. PayPal hesabınıza Maestro banka kartınızı ekleyin ve harcamalarınızı banka hesabınızdan dilediğinizce yapma özgürlügünü yaşayın. PayPal’da Maestro kartınız ile ister dizüstü bilgisayarınızdan, ister akıllı telefonunuzdan, ister tabletinizden kolay ve güvenli alışverişin keyfini çıkarın.

Maestro card’ın normal kartlardan çeşitli farklılıkları var. Uzun bir süredir, maestro card desteği beklenen paypal, bu problemi de gidermiş oldu.

Tuketici haklari – Urun ariza ve azami tamir suresi (e-ticaret dahil)

Azami Tamir Süresi Nedir ? 

Azami tamir süresi , tamir için yetkili servisin kullanabileceği en fazla süreyi ifade eder. Arıza durumunda ürünün tamirde geçirdiği maksimum süredir.

Azami Tamir Süresi Ne Kadardır ?

T.C. Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğe Göre;

Otomobil ve motorsikletler hariç tüm ürünlerde azami tamir süresi 20 iş günü olarak belirlenmiştir. Ayrıca “Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birine bildirim tarihinden itibaren başlar. Tüketicinin arıza bildirimini; telefon, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup veya benzeri bir yolla yapması mümkündür. Sadece uyuşmazlık halinde ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir.

Ürünün arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.

Ürünün tamir süresi, ekli listede ilan edilen azami tamir süresini geçemez.

Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.

Kaynak : http://www.sikayetvar.com/tuketici/tamir/

rich snippets şikayet sitesi

Google’ın rich snippets özelliği yavaş yavaş sitelere entegre olurken, bu özelliği fake olarak kullanan da bir çok site türedi.

BUnlardan en önemlisi wordpress eklentisi olanlar. Bunun yanında Eticaret sitelerinde, ürün yorumu olarak kullananlar da var tabi yine fake.
Bu fake snippetl verilerini şikayet edebileceğimiz bir adres mevcut. aşağıda paylaşıyorum. Umarım haksızlığın bir miktar önüne geçebilirler.
http://support.google.com/webmasters/bin/request.py?contact_type=rich_snippets_spam

E-ticaret Sitesi Kurmak Ucuzdur, Krediye İhtiyacınız Yok!

Son zamanlarda bazı bankaların 20bin TL’lik 30bin TL ‘lik eticaret destek kredisi kapsamında krediler verdiğini görüyoruz.
Bu parayı sadece eticaret altyapınıza harcayacaksanız çok yazık. Çünkü eticarete girmek istiyorsanız 1000-2000 TL arasında maliyetlerde orta seviye özellikli kaliteli hizmetler alabiliyorsunuz. İhtiyaçlarınıza göre ek modülleri sonradan zaten alabilirsiniz. Bütün modüllerin en üst sürümlerini de alsanız, 20bin 30 bin tutmaz.
Kendiniz eticaret altyapısı yazdırsanız zaten 5000 lira aylık masrafla 2 yazılımcıya 4 ayda yaptırabilirsiniz 🙂

Ben insanların araştırma yapmadan karar vermemeleri konusunda bir uyarıda bulunmak istiyorum.

Böyle kredilerle iş yapmaya gerek yok, eticaret yapmak için en azından altyapı hazırlamak için kredi gibi yüklü para ihtiyacınız yok. Aman dikkat!